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1、格力新派工系统的主要功能： 方便配送人员更快的配送空调； 2、空调安装人员安装更方便； 3、空调维修人员更轻松； 4、空调退换货更迅速； 5、服务更快速，让客户更满意。
2、格力空调的退换货标准：产品售出之日起7日内发生性能故障。
3、 2、国家三包法规退机条例规定： A:自产品购买15日内，经确定因产品质量问题而引起的性能故障。
4、 B:自产品购买日起，一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。
5、如果你符合退机规定的要求，登录格力新派工系统网页就可以申请退换货了。
6、一般情况下客服指引，上门检视。
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